但我并未借款,如何处理?
杭州律师
2025-04-10
您应立即联系360平台查询扣款原因并申请退款。分析:从法律角度看,未经您授权或同意的扣款可能构成不当得利或侵权行为。您有权要求360平台说明扣款依据并退还错误扣除的款项。若平台拒绝或未能合理解释,您可考虑采取法律手段维护自身权益。提醒:若扣款持续发生且平台不予理睬,表明问题已较为严重,应及时寻求律师等专业人士的帮助。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理方式:从法律角度,您可采取以下方式处理:1.与360平台客服沟通,要求解释扣款原因并申请退款。2.若平台不予回应或处理不当,可向消费者权益保护机构投诉。3.必要时,可通过法律途径提起诉讼,要求平台赔偿损失。选择建议:优先考虑与平台沟通解决,若无效再采取投诉或诉讼方式。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫具体操作:1.与平台沟通:收集扣款记录、交易凭证等证据,与360平台客服联系,详细说明情况并要求退款。记录沟通过程,以备后续使用。2.投诉:若平台不予处理,可向消费者协会或市场监管部门投诉,提交相关证据材料,详细说明问题并要求协助解决。3.法律途径:若投诉无果,可咨询律师,准备起诉材料,向法院提起诉讼。在诉讼过程中,需提交证据以证明平台未经授权扣款的事实,并主张退款及赔偿损失。法院将依法审理并作出判决。
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